Клиентами службы «Спецавтотранспорт» являются граждане, остро нуждающиеся в социальной поддержке из числа инвалидов, использующих кресло-коляску, инвалидов I и II групп с заболеванием опорно-двигательной системы.

Услуга предоставляются бесплатно. 

Спецавтотранспорт» предоставляется клиентам для их доставки на социально значимые объекты - объекты, деятельность которых удовлетворяет жизненно необходимые потребности клиента (больницы, поликлиники, диспансеры, госпитали, аптеки, амбулатории, лаборатории); объекты санаторно-курортного назначения Ярославской области (при наличии путевки на имя клиента); органы социальной защиты населения; учреждения социального обслуживания населения; центры занятости населения; органы государственной власти и местного самоуправления; учреждения служб медико-социальной экспертизы; подразделения Пенсионного фонда Российской Федерации; территориальные отделения Фонда социального страхования Российской Федерации; отделения (территориальные пункты) Управления Федеральной миграционной службы по Ярославской области; протезно-ортопедические предприятия; учреждения юстиции; нотариальные конторы; железнодорожные вокзалы, автовокзалы; праздничные мероприятия (государственные праздники) при наличии у клиента персонального приглашения; суды; банки; отделения ФГУП «Почта России»; физкультурно-оздоровительные комплексы; учреждения культуры и искусства; магазины; учреждения и организации, оказывающие бытовые услуги населению и иные социально значимые объекты), а также жилые объекты (адреса социальных контактов: родственников, друзей). 

Для соблюдения принципа предоставления равного количества транспортных услуг одному клиенту предоставляется: 

• не более двух поездок в день в черте города;
• не более восьми поездок в месяц в черте города (в том числе не более двух поездок в месяц к жилым объектам - адресам социальных контактов: родственников, друзей);
• не более восьми поездок в месяц за пределы городской черты (кроме поездок к жилым объектам, адресам социальных контактов: родственников, друзей).

Заявка на выполнение услуги службы «Спецавтотранспорт» принимается за три рабочих дня до поездки. Гражданам, обратившимся впервые в течение календарного года, необходимо представить следующие документы:
• документ, удостоверяющий личность гражданина;
• справку, свидетельство, удостоверение или иной документ установленного образца, свидетельствующий об отнесении клиента к названной выше категории;
• путевку на свое имя (в случае следования в государственное стационарное учреждение социального обслуживания Ярославской области или на санаторно-курортное лечение). Для получения услуги повторно достаточно подать заявку по телефону или лично.

Заказ на услуги службы «Спецавтотранспорт» производится в отделении срочного социального обслуживания по адресу: Ярославская обл., Ярославский район, р.п. Красные Ткачи, ул. Первомайская, д. 14а; тел.: 43-82-35